Termini di servizio

Velrivar (di seguito “noi”) fornisce regole e condizioni per l’utilizzo dei servizi online. Il presente documento si applica a tutte le attività di accesso e utilizzo della piattaforma.

1. Introduzione e ambito di applicazione

Il presente documento si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano o utilizzano i servizi online. L’utilizzo dei servizi implica l’accettazione dei presenti termini.

2. Account utente e responsabilità del sito

Gli utenti devono garantire che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate e sono responsabili della gestione delle proprie credenziali.

Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio dell’account o perdita delle credenziali.

Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere account in caso di attività anomale.

3. Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi

Tutti i prodotti mostrati sul sito sono soggetti a disponibilità. Descrizioni, immagini e prezzi possono essere aggiornati senza preavviso.

In caso di discrepanze, prevale la conferma finale dell’ordine.

4. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono confermati solo dopo il completamento del pagamento. Gli ordini non pagati non vengono considerati validi.

In caso di errori o mancato pagamento, l’ordine può essere annullato automaticamente.

5. Politica di spedizione

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma e successivamente spediti. I tempi di consegna sono generalmente di 6–10 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni: Condizioni di spedizione e servizio

6. Politica di cancellazione dell’ordine

Gli ordini possono essere cancellati solo prima dell’inizio dell’elaborazione o della spedizione.

Gli ordini già in lavorazione o spediti potrebbero non essere cancellabili.

Per maggiori informazioni: Politica di cancellazione dell’ordine

7. Politica di reso e cambio

I resi possono essere richiesti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.

I prodotti devono essere nelle condizioni originali e rispettare i requisiti di reso.

Per maggiori informazioni: Informazioni su resi e cambi

8. Controversie e regole applicabili

In caso di controversie, si privilegia una risoluzione tramite comunicazione diretta.

Se non si raggiunge un accordo, verranno applicate le procedure previste per la risoluzione del caso.

9. Privacy e protezione dei dati

I dati degli utenti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, il supporto ai servizi e la manutenzione del sistema.

Vengono adottate misure adeguate per la protezione dei dati e il loro utilizzo limitato.

Per maggiori informazioni: Informativa sulla protezione dei dati

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini e design, sono protetti.

Non è consentito copiare, utilizzare o distribuire tali contenuti senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti, non siamo responsabili per danni indiretti o eventi fuori dal nostro controllo.

L’utente è responsabile della valutazione dell’utilizzo dei servizi.

12. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento.

Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

13. Contatti

Indirizzo: 2064 Brannen Rd SE, Atlanta, GA 30316, US

Telefono: +1 (678) 691-0838

E-mail: service@velrivar.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)