Condizioni di spedizione e servizio

Velrivar (di seguito “noi”) fornisce informazioni chiare e trasparenti relative alla spedizione e alla gestione degli ordini per tutti gli acquisti effettuati online.

Area di consegna

La consegna è disponibile esclusivamente sul territorio italiano. Al momento non sono previsti servizi di spedizione verso altri paesi o regioni.

Costi di spedizione

• Ordini da €0.00 a €499.99: costo di spedizione €20.99
• Ordini pari o superiori a €499.99: spedizione gratuita

Tasse

Tutti i prezzi dei prodotti includono le tasse applicabili, senza costi aggiuntivi al momento del pagamento.

Orario limite per gli ordini

Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dallo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono gestiti il giorno lavorativo successivo. In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione viene posticipata al primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono preparati ed elaborati entro 3 giorni lavorativi prima della spedizione.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 6-10 giorni lavorativi.

Corrieri utilizzati

• DHL
• UPS
• BRT Bartolini

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, viene fornito un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Responsabilità della consegna

I tempi di consegna possono variare a causa di fattori esterni non prevedibili. È responsabilità del cliente inserire informazioni di spedizione corrette e complete al momento dell’ordine.

Indicazioni alla consegna

Al momento della ricezione, si consiglia di verificare le condizioni dell’imballaggio. In caso di anomalie evidenti, è possibile segnalarle al momento della consegna e contattare l’assistenza per supporto.

Contatti

Indirizzo: 2064 Brannen Rd SE, Atlanta, GA 30316, US

Telefono: +1 (678) 691-0838

E-mail: service@velrivar.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)